Prazo de Produção e Envio

Na Novantigo, preparamos cada pedido com cuidado para que sua peça chegue até você do jeitinho que imaginou.

Prazo de produção

Normalmente, nossos pedidos são preparados e despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos disponíveis para pronta entrega, como alguns vasos, podem ser postados no próximo dia útil.

Embora mantenhamos peças previamente montadas em estoque, alguns produtos recebem detalhes personalizados após a compra. Por isso, o prazo pode variar conforme o modelo e as opções escolhidas. O prazo estimado para cada produto é informado durante a compra, no cálculo do frete.

Luminária Looz Leitor

A produção do Looz Leitor personalizado depende do envio da arte da capa do livro escolhido, caso ela não faça parte do nosso acervo. Para evitar atrasos, envie as informações solicitadas assim que entrarmos em contato após a confirmação do pedido.

Confirmação do pagamento

O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento:

• Cartão de crédito e Pix: geralmente, a confirmação ocorre rapidamente.

• Boleto bancário: a confirmação pode levar até 2 dias, conforme o processamento do pagamento.

Envio e rastreamento

Utilizamos preferencialmente os Correios. Quando o serviço não está disponível para o endereço de destino, verificamos outras alternativas de entrega.

Após a postagem, enviamos o código de rastreamento para que você possa acompanhar seu pedido. Durante o processo, mantemos você informado sobre as etapas da produção e do envio.

Os prazos de transporte são estimados e podem variar de acordo com a região e as condições da transportadora.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de seu pedido com urgência, fale conosco pelo WhatsApp (11) 2502-0449. Vamos verificar as possibilidades com carinho!